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Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad del producto que será señalado en la mayoría de los casos en la propia página. Si se produjese una rotura de stock o algún que otro problema relacionado con la imposibilidad de suministrar del pedido, la empresa se compromete a comunicar en el plazo de 48h la no disponibilidad del producto, y se reserva el derecho de facilitar información acerca de una solución en virtud de la disponibilidad futura del producto, propuesta de un producto alternativo de calidad y valor igual o superior al solicitado o facilitándole un código de promoción por el importe de su compra válido para 2 meses.
Retirada de productos de la tienda online
La empresa se reserva el derecho de retirar, modificar, cambiar cualquier tipo de producto, material, o contenido de la tienda, limitando así cualquier tipo de responsabilidad ante un cliente o un tercero por llevar a cabo dichas acciones del sitio web.
Precio
El precio de los productos será el estipulado en cada momento en nuestra tienda electrónica. Los precios mostrados incluyen IVA, pero no gastos de envío . Los precios estarán sujetos a la política interna de cambios que posibilitan cualquier modificación al respecto sin afectar a aquellos pedidos que hayan sido confirmados, aunque no se haya tramitado su envío.
La empresa también se reserva el derecho a realizar y modificar todo tipo de ofertas.
Entrega
Para envíos en la Península, los pedidos serán entregados en un plazo 72h., una vez comprobado el pago y siempre que el artículo seleccionado esté disponible.
Para envíos a Baleares, los pedidos tienen hasta un plazo de entrega de 5 días laborables.
Los pedidos se llevarán a cabo el mismo día en el que se haga la compra siempre y cuando se realicen antes de las 14:00. (Si el pedido se realiza más tarde de esa hora, se procederá al envío al día siguiente).
Los tiempos de tránsito estándar para Europa son de 5 días laborables.
Por último, en Asia el tránsito express es de 5 / 7 días laborables.
Los Sábados, Domingos y días festivos, no habrá salida ni entrega de pedidos. Será el siguiente día laborable cuando se gestionen estos pedidos.
Imposibilidad de entrega
Si por causas imputables al comprador (p.ej. ausencia en el lugar de entrega, direcciones incorrectas etc) no es posible realizar la entrega del producto, nos pondremos en contacto mediante los medios facilitados, para ofrecer la información necesaria para llevar a cabo la recogida del pedido.
Devoluciones
Todos los zapatos de Ana Pallarés pueden ser devueltos si existe un defecto de fabricación y siempre que se informe del motivo de su devolución en un periodo de 24h naturales una vez recibido su pedido, sin que hayan sido usadas y lleguen en perfecto estado.
Ana Pallarés se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, así como los zapatos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron enviadas.
Formas de pago
Se aplicarán las formas y condiciones de pago establecidas previamente con el cliente. En la factura enviada junto con la entrega de la mercancía se indicarán las condiciones de pago a aplicar.
Se admitirán pagos mediante Paypal, transferencia bancaria y TPV. La empresa se reserva el derecho de tomar los datos de la tarjeta del cliente para la realización de un pedido, y se compromete a no realizar ningún uso con ellos que pueda perjudicar al cliente. En la web de Ana Pallarés se especifica el uso del certificado SSL, verificando que es una página seguro de compra.
Impuesto sobre valor añadido
De conformidad con la normativa vigente, toda compra efectuada a través del sitio web estará sujeta a Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), excepto las que tengan por destino Canarias, Ceuta y Melilla, en cuyo caso se aplicarán los impuestos que resulten de aplicación a dichos territorios.
Transmisión del riesgo y la propiedad
Los riesgos de los Productos serán a su cargo a partir del momento de su entrega. Usted adquirirá la propiedad de los productos cuando recibamos el pago completo de todas las cantidades debidas en relación con los mismos, incluidos los gastos de envío, o bien en el momento de la entrega, si ésta tuviese lugar en un momento posterior. A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la “entrega” o que el/los producto/s han sido “entregado/s” en el momento de firmar la recepción de los mismos en la dirección de entrega convenida.
Comunicaciones por escrito
La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que le enviemos sean por escrito. Al usar esta Tienda Electrónica, Usted acepta que podamos intercambiar comunicaciones electrónicas. Nos pondremos en contracto con Usted por correo electrónico o le facilitaremos información colgando avisos en la Tienda Electrónica. A efectos contractuales, Usted acepta que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que le comuniquemos por los medios anteriormente citados, cumplen con los requisitos legales equiparables a los documentos escritos. Esta condición no afectará a sus derechos reconocidos por ley.
Edad mínima para compra
La edad mínima para realizar una transacción en nuestra tienda online es a partir de los 18 años de edad.
Ámbito geográfico
Los artículos que se ofrecen a través de este sitio web estarán únicamente disponibles en territorio Español.